Перед покупкой Bitrix24 у бизнеса возникает один и тот же вопрос: какой тариф выбрать и сколько это будет стоить. Разберёмся, как устроены тарифы Bitrix24 - облачные планы и коробочные редакции, - чем они отличаются и как выбрать под свой бизнес, не переплачивая. С прицелом на компании в Минске и по всей Беларуси.
Сразу важная оговорка: точные цены лицензий устанавливает вендор и периодически меняет. Поэтому в этой статье мы разбираем логику выбора и структуру стоимости, а актуальную цифру под ваше число пользователей считаем индивидуально.
Два способа лицензирования: облако и коробка
Bitrix24 лицензируется двумя принципиально разными способами.
- Облако - подписка. Вы платите за период (месяц или год), а система работает на серверах вендора. Обновления и хранение данных - его забота.
- Коробка - покупка лицензии на свой сервер. Вы получаете полный контроль над данными и кодом, но сервер и администрирование - на вашей стороне.
Это не «дешевле/дороже», а разные модели под разные задачи. Ниже - с чем их сравнивать.
Облачные тарифы: кому и что подходит
Облачные тарифы отличаются числом пользователей, объёмом хранилища и набором доступных инструментов. Общая логика - от младших к старшим:
| Уровень тарифа | Для кого | Что закрывает |
|---|---|---|
| Младший | Малые команды, старт продаж | CRM, задачи, телефония, базовая автоматизация |
| Средний | Несколько отделов | Больше пользователей, CRM-маркетинг, права |
| Старший | Зрелые процессы | Бизнес-процессы, сквозная аналитика, учёт времени |
| Максимальный | Крупный бизнес, холдинги | Масштаб, мультипортал, приоритетная поддержка |
Ключевой принцип выбора: берите тариф под реальные задачи и число сотрудников, а не «на вырост». Перейти на старший план всегда можно позже, а платить за неиспользуемые функции - потеря денег.
Коробочные редакции: когда нужен свой сервер
Коробка подходит компаниям, которым важны контроль над данными и глубокие доработки. Редакции различаются масштабом и возможностями:
- Младшая - CRM и продажи на своём сервере с доступом к коду.
- Корпоративный портал - вся компания: задачи, документы, бизнес-процессы.
- Старшая - крупные внедрения: масштаб, отказоустойчивость, мультипортал.
Коробка - это разовая покупка лицензии плюс стоимость сервера и его обслуживания. На длинной дистанции при большом числе пользователей она может быть выгоднее подписки, но требует ИТ-ресурса.
Облако или коробка: как выбрать
Три вопроса помогают определиться быстро:
- Нужны ли данные строго на своём сервере? Если да - смотрите в сторону коробки.
- Нужен ли быстрый старт без ИТ-инфраструктуры? Тогда облако: запуск за день, сервер и обновления - забота вендора.
- Планируете глубокие доработки кода? Коробка даёт полный доступ; в облаке доработки ограничены штатными инструментами.
Подробное сравнение мы собрали в отдельном материале - облако или коробка Bitrix24, а варианты лицензий разложили на странице лицензий.
Облако или коробка на дистанции
Частый вопрос - что выгоднее в долгую. Однозначного ответа нет, но есть логика. Облако дешевле на старте и на короткой дистанции: не нужен сервер, платите за период и сразу работаете. Коробка дороже на входе (лицензия плюс сервер), но при большом числе пользователей и на длинном горизонте может оказаться экономнее, потому что это не бесконечная подписка на всех сотрудников.
Поэтому выбор «облако или коробка» - это не только про деньги, но и про требования к данным и доработкам. Если контроль над данными и глубокая кастомизация не критичны, для большинства компаний облако проще и выгоднее. Если критичны - считают коробку с горизонтом на несколько лет.
Из чего складывается итоговая стоимость
Частая ошибка - считать, что «цена Bitrix24» - это только тариф. На деле бюджет проекта складывается из двух частей:
- Лицензия - плата вендору за пользование системой (подписка или покупка коробки).
- Работы по внедрению - настройка под ваш бизнес: воронки, права, интеграция с 1С, автоматизация, обучение.
Смешивать их в одну цифру - значит путать себя. Лицензия - фиксированный платёж, а работы зависят от того, что именно нужно настроить. Подробнее о структуре цены работ - в статье сколько стоит внедрение Bitrix24.