CRM с точки зрения бизнеса, а не функций.
Почему база клиентов в таблицах и телефонах менеджеров - это не актив, а риск. Как навести в ней порядок, сегментировать, защитить от увода и начать зарабатывать на повторных продажах. Практика для РБ.
Почему заявки с форм считаются, а звонки нет, как связать рекламный источник со звонком в Bitrix24 и получить отчёт по деньгам, а не по кликам. Практика для бизнеса в РБ.
Когда одной воронки продаж мало, как разделить каналы и этапы по отдельным воронкам Bitrix24, настроить автоматическое распределение сделок и собрать сводный отчёт. Практика для РБ.
Какие инструменты контроля есть в Bitrix24 - учёт времени, задачи, отчёты по активности, запись звонков - и как выстроить контроль так, чтобы он повышал результат, а не разрушал команду. Практика для РБ.
Какие отчёты в Bitrix24 нужны руководителю отдела продаж, как их читать и в чём разница между KPI и OKR. Практика управления по цифрам. Минск и РБ.
Как настроить KPI и дашборды в Bitrix24: какие показатели считать в отделе продаж, как собрать их автоматически и на что смотреть руководителю. Практика для РБ.
Как подключить WhatsApp, Telegram и Viber к Bitrix24: зачем это нужно, как переписка попадает в CRM и что это даёт продажам. Практика для бизнеса РБ.
Что такое CRM-система простыми словами: как она работает, какие задачи решает, кому нужна и как понять, что пора внедрять. Разбор без терминов. Минск и РБ.
Как спроектировать стадии воронки, какие поля делать обязательными и как заметить, где встают продажи.
Опишите задачу своими словами - вернёмся с понятным вариантом решения, сроком и вилкой стоимости. Разбор бесплатный, лицензии и «пакеты часов» не навязываем.