Возможности системы

Что умеет Bitrix24

Один инструмент вместо десятка сервисов: продажи, работа команды, автоматизация, документы и сайты в общем контуре. Ниже - все 76 инструментов системы: что каждый делает, надо ли его настраивать и надо ли учить команду.

Разделы

9 разделов Bitrix24

Все инструменты системы

Найдите нужный по названию или по задаче. У каждой карточки - сложность настройки и освоения и наши услуги, которые этот инструмент закрывают.

Раздел
Тариф

Показываем всё, что доступно на выбранном тарифе, включая младшие. В коробке доступны все инструменты.

Усилие на старте
Все инструменты: 76
CRM-система

CRM

Ведём клиента по воронке - от первого касания до успешной сделки.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
Нужна настройкаНужно обучение
CRM-система

AI в CRM

Разбирает звонки, заполняет поля и подсказывает следующий шаг.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Нужна настройкаНужно обучение
CRM-система

Складской учёт

Приход, отгрузка и остатки - прямо в CRM.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
Нужна настройкаНужно обучение

Приём оплаты и оформление доставки внутри сделки.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
CRM-система

Маркетинг

Сегментация базы, рассылки и реклама из CRM.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
CRM-система

BI конструктор

Наглядные дашборды для решений на основе данных.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
CRM-система

Интеграция с 1С

Двусторонний обмен данными в режиме реального времени.

Настройка
сложная
Освоение
интуитивно
Нужна настройкаБез обучения

Путь клиента от рекламы до оплаты в одном отчёте.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
CRM-система

Терминал

Приём оплаты со смартфона без отдельной кассы.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
CRM-система

Телефония

Звонки из карточки клиента, запись разговоров и статистика по менеджерам.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
CRM-система

Смарт-процессы

Свои сущности со стадиями: договоры, заявки, рекламации, объекты.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ

Формы заявок и виджет на сайте - обращения падают сразу в CRM.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно

Товары, цены и наборы для счетов, сделок и интернет-магазина.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Автоматизация

Автоматизация

Роботы и триггеры выполняют рутинные действия за команду.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ

Все инструменты сотрудника собраны в одном окне.

Настройка
средняя
Освоение
нужен показ
Задачи и проекты

Таск-менеджер

Задачи со сроками, ответственными и контролем исполнения.

Закрываем услугами
Что умеет и как настраиваем
Паспорт инструмента
Сложность настройки
средняя
Сложность в работе
нужен показ
Надо настраивать
Да
Надо обучать команду
Да
Автоматизация

Бот-платформа

Свои чат-боты и сценарии под процессы компании.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
Нужна настройкаНужно обучение
Закрываем услугами
Автоматизация

Оркестрация бизнеса

Сквозные процессы между отделами без разрывов.

Настройка
сложная
Освоение
нужна методология
Нужна настройкаНужно обучение

RPA: замена ручных операций автоматикой.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
Нужна настройкаНужно обучение

Визуальный конструктор маршрутов согласования и сложных процессов.

Настройка
сложная
Освоение
нужна методология
Автоматизация

Универсальные списки

Свои справочники и реестры прямо в портале, без разработки.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Автоматизация

REST API и вебхуки

Связь портала с внешними системами и обмен данными по событиям.

Настройка
сложная
Освоение
нужна методология
Автоматизация

Маркет приложений

Готовые решения и коннекторы из Битрикс24.Маркет за пару кликов.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Задачи и проекты

Проекты

Группировка задач в проекты с правами доступа.

Настройка
средняя
Освоение
нужен показ
Задачи и проекты

Автоматизация задач

Роботы и шаблоны для повторяющихся задач.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
Нужна настройкаНужно обучение
Задачи и проекты

Скрам

Спринты, бэклог и оценка для гибких команд.

Настройка
средняя
Освоение
нужна методология
Задачи и проекты

AI в задачах

Помощник ставит, распределяет и резюмирует задачи.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Задачи и проекты

Фокусировка внимания

Режим «мой план» - что делать прямо сейчас.

Настройка
простая
Освоение
нужен показ
Задачи и проекты

Мобильные задачи

Задачи и контроль исполнения с телефона.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Задачи и проекты

Потоки

Приём и распределение задач без ручного назначения.

Настройка
средняя
Освоение
нужен показ
Задачи и проекты

Миграция задач

Перенос задач из других таск-трекеров.

Настройка
сложная
Освоение
интуитивно
Мессенджер

Мессенджер

Чаты команды: переписка, файлы и реакции - вся коммуникация в одном месте.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Мессенджер

Каналы

Тематические каналы для отделов и проектов вместо десятка разрозненных чатов.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Мессенджер

Видеозвонки

Групповые звонки и конференции прямо из портала, без сторонних сервисов.

Закрываем услугами
Что умеет и как настраиваем
Паспорт инструмента
Сложность настройки
простая
Сложность в работе
интуитивно
Надо настраивать
Нет
Надо обучать команду
Нет
Совместная работа

Совместная работа

Единое пространство: люди, документы, задачи и общение вместе.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Нужна настройкаНужно обучение
Закрываем услугами
Мессенджер

AI в видеозвонках

Автоматическая расшифровка звонка и краткое резюме встречи.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Нужна настройкаБез обучения
Мессенджер

Коллабы

Общее рабочее пространство для команды и внешних участников.

Настройка
средняя
Освоение
нужен показ
Нужна настройкаНужно обучение
Мессенджер

Опросы

Быстрые опросы и голосования внутри рабочих чатов.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Мессенджер

AI в чате

Помощник подскажет ответ, переведёт и сформулирует сообщение.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Мессенджер

Безопасность

Шифрование переписки и гибкий контроль доступа к чатам.

Настройка
сложная
Освоение
интуитивно

Полноценное общение с телефона и push-уведомления.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Совместная работа

Профиль сотрудника

Карточка сотрудника: контакты, должность, вовлечённость.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Совместная работа

Онлайн-доски

Совместные доски для мозгового штурма и схем процессов.

Настройка
простая
Освоение
нужен показ
Работает из коробкиНужно обучение
Совместная работа

Соцсеть компании

Живая лента новостей, объявления и обсуждения компании.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Совместная работа

Календарь

Общий календарь встреч и бронирование переговорных.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Совместная работа

Документы онлайн

Совместное редактирование документов прямо в браузере.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Совместная работа

Диск

Файловое хранилище компании с правами доступа.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Совместная работа

Почта

Рабочая почта, связанная с CRM и задачами.

Настройка
сложная
Освоение
интуитивно
Совместная работа

База знаний

Внутренняя вики: регламенты, инструкции и ответы.

Настройка
средняя
Освоение
нужен показ
Совместная работа

Чекин на работе

Отметка прихода и учёт рабочего времени.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Совместная работа

Структура компании

Отделы и подчинённость: от неё зависят права, отчёты и согласования.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
ИИ и BitrixGPT

AI в Bitrix24

Единый AI-ассистент во всех инструментах портала.

Что умеет и как настраиваем
Паспорт инструмента
Сложность настройки
средняя
Сложность в работе
нужен показ
Надо настраивать
Да
Надо обучать команду
Да
Совместная работа

Собрания и планёрки

Повестка, протокол и задачи по итогам встречи - в одном месте.

Настройка
средняя
Освоение
нужен показ
Нужна настройкаНужно обучение

Портал на телефоне и в отдельном окне на компьютере, со звонками и push.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Работает из коробкиБез обучения
ИИ и BitrixGPT

Чат с AI

Диалоговый помощник для повседневных задач сотрудника.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
ИИ и BitrixGPT

AI в сайтах

Генерация лендингов и текстов по описанию.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
ИИ и BitrixGPT

AI-агенты

Автономные агенты, выполняющие процессы за вас.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
ИИ и BitrixGPT

MCP

Подключение внешних AI-инструментов к порталу.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
Документы и подпись

Электронная подпись

Подписание документов онлайн, юридически значимо.

Настройка
сложная
Освоение
интуитивно
Нужна настройкаНужно обучение
Документы и подпись

Заявки и согласования

Отпуска, командировки и служебные записки по маршрутам.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
Документы и подпись

Хранение и безопасность

Надёжное хранение подписанных документов.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Документы и подпись

Шаблоны документов

Счёт, договор и акт собираются из данных сделки в один клик.

Настройка
средняя
Освоение
интуитивно
Документы и подпись

Кадровый ЭДО

Заявления, приказы и ознакомления сотрудников без бумаги.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
Сайты и магазины

Конструктор сайтов

Лендинги и сайты без программиста.

Настройка
средняя
Освоение
нужен показ
Сайты и магазины

Шаблоны сайтов

Готовые шаблоны под отрасли и задачи.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Сайты и магазины

AI для лендингов

Генерация страниц и текстов по описанию.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Сайты и магазины

Интернет-магазин

Магазин в связке с CRM и складом.

Настройка
сложная
Освоение
нужен показ
Вайбкод

Вайбкод

Создавайте приложения, описывая задачу словами.

Закрываем услугами
Что умеет и как настраиваем
Паспорт инструмента
Сложность настройки
средняя
Сложность в работе
нужен показ
Надо настраивать
Да
Надо обучать команду
Да
Вайбкод

Модели

Выбор AI-моделей под конкретную задачу.

Настройка
средняя
Освоение
нужен показ
Нужна настройкаНужно обучение
Вайбкод

AI-поиск

Умный поиск по данным вашего портала.

Настройка
простая
Освоение
интуитивно
Работает из коробкиБез обучения

Изоляция и контроль сгенерированного кода.

Настройка
сложная
Освоение
интуитивно

Не знаете, что из этого нужно вам?

Инструментов много, и покупать все сразу не нужно. Расскажите, что происходит в компании сейчас - скажем, какие из них закроют вашу задачу, а какие можно не трогать.

  1. 1Спросим про процесс, а не про список инструментов
  2. 2Назовём, что включить в первую очередь и почему
  3. 3Оценим настройку - по конкретным работам
ПозвонитьРассчитать стоимость