Битрикс24 большой, и это главная причина, по которой он не приживается: люди открывают портал, видят полсотни разделов и закрывают. Порядок, в котором стоит осваивать систему, чтобы не утонуть.
Первые недели не трогайте ничего, кроме сделок. Задача - чтобы все заявки попадали в систему и двигались по стадиям. Пока это не работает, остальные разделы бессмысленны.
Подключите то, откуда реально приходят клиенты: почту, телефонию, мессенджеры. Смысл в том, чтобы менеджер не переключался между окнами, а видел всё в карточке.
Когда сделки идут, добавляйте задачи. Не наоборот: компании, которые начинают с задач, обычно получают вторую систему учёта поверх старого хаоса.
Только теперь имеет смысл смотреть отчёты и включать роботов. К этому моменту в системе есть данные, на которых видно, что автоматизировать.
Спросите напрямую - ответим текстом, без созвона и презентаций.
Базовую работу - да: интерфейс осваивается за несколько дней. Сложности начинаются не с кнопок, а с решения, как именно ваш процесс должен лечь в систему.
Менеджеру для уверенной работы со сделками обычно хватает нескольких занятий. Дольше идёт привычка вести всё в системе, а не в мессенджере.
Материалы вендора показывают, какие кнопки есть. Наш курс - о том, в каком порядке настраивать портал под конкретный бизнес и где обычно ломается внедрение.
SAPETIA настраивает Битрикс24 под ваш бизнес: внедрение, интеграция с 1С, автоматизация, сопровождение. Минск и вся Беларусь.
Калькулятор стоимости - до разговора
Калькулятор собирает смету из конкретных работ - контакты оставлять не нужно.