Статьи блога по теме «Анализ процессов» - практика внедрения Bitrix24 и интеграции с 1С.
Почему база клиентов в таблицах и телефонах менеджеров - это не актив, а риск. Как навести в ней порядок, сегментировать, защитить от увода и начать зарабатывать на повторных продажах. Практика для РБ.
Какие инструменты контроля есть в Bitrix24 - учёт времени, задачи, отчёты по активности, запись звонков - и как выстроить контроль так, чтобы он повышал результат, а не разрушал команду. Практика для РБ.
Что умеет встроенный ИИ Bitrix24: расшифровка звонков, резюме переписки, заполнение карточки, генерация текстов. Где он даёт результат, где ошибается и как считать пользу. Практика для РБ.
Почему менеджеры дублируют заказы, остатки и оплаты вручную между Bitrix24 и 1С, во что это обходится бизнесу и как настроить обмен, чтобы двойного ввода не осталось. Практика для РБ.
Портал купили, настроили - и им никто не пользуется. Как провести аудит существующего Bitrix24, найти реальные причины и починить систему, не начиная всё заново. Практика для РБ.
Что такое оптимизация бизнес-процессов, какими методами убрать лишние шаги и ускорить работу, как измерить эффект «до и после». Практика для бизнеса РБ.
Как описать и смоделировать бизнес-процессы: зачем это нужно, нотации, модель «как есть» и «как должно быть», типичные ошибки. Практика для бизнеса РБ.
Что такое анализ бизнес-процессов, зачем он нужен, какие есть методы и как найти узкие места. Практическое руководство с примерами и шагами. Минск и РБ.
Опишите задачу своими словами - вернёмся с понятным вариантом решения, сроком и вилкой стоимости. Разбор бесплатный, лицензии и «пакеты часов» не навязываем.