Миграция задач

Миграция задач в Битрикс24: что переносить из Trello, Asana, Jira и таблиц, а что оставить в архиве. Как не перевезти в новую систему старый беспорядок.

3 мин чтения
Содержание

Переезд на новую систему управления задачами - момент, когда легко перевезти вместе с данными весь накопленный беспорядок. Ниже - что переносить, чего не переносить и как не растянуть переход на полгода.

Откуда обычно переезжают

  • Trello, Asana, Kaiten - канбан-сервисы;
  • Jira - если команда разработки уходит в общую систему;
  • таблицы - самый частый случай в небольших компаниях;
  • другой корпоративный портал;
  • из ниоткуда - когда задачи жили в мессенджере, и переносить нечего.

Последний вариант встречается чаще, чем кажется, и он самый простой: не нужно ничего перевозить, нужно завести правила.

Что переносить

Переносим:

  • активные задачи с исполнителями и сроками;
  • текущие проекты и их структуру;
  • шаблоны повторяющейся работы;
  • важные описания и чек-листы.

Не переносим:

  • закрытые задачи старше нескольких месяцев;
  • проекты, которые давно не двигались;
  • дубли и задачи без ответственного;
  • переписку по задачам целиком - она обычно не переносится корректно.

Старая система оставляется в режиме чтения на два-три месяца. За это время становится ясно, нужен ли архив вообще - обычно в него заходят пару раз.

Что не перенесётся полностью

Стоит сказать заранее, чтобы не было разочарования:

  • комментарии - переносятся частично или текстом без структуры;
  • вложения - зависит от исходной системы и объёма;
  • история изменений - как правило, не переносится;
  • интеграции - настраиваются заново;
  • автоматизации - логика переносится вручную, потому что механика другая.

Последнее - самое трудоёмкое. Правила автоматизации проще пересобрать, чем пытаться воспроизвести один в один.

Переезд как повод навести порядок

Главная возможность момента: не тащить старую структуру.

Практический подход - перед переносом пройтись по проектам и задачам и ответить на два вопроса: это ещё актуально и у этого есть ответственный. Обычно после такой ревизии объём переноса сокращается наполовину.

Заодно пересматривается структура проектов: то, что складывалось стихийно годами, редко соответствует тому, как работа устроена сейчас.

Порядок переезда

  1. Ревизия. Что активно, что в архив.
  2. Структура. Спроектировать проекты и группы в новой системе - до переноса.
  3. Правила. Договориться, что считается задачей, какие обязательны поля и сроки.
  4. Пилот. Перенести один проект, поработать неделю, поправить.
  5. Основной перенос активных задач.
  6. Дата перехода. Назначить и объявить: с этого дня работаем только здесь.
  7. Старая система - в режим чтения на пару месяцев.

Шестой пункт критичен. Без объявленной даты команда работает в двух местах, данные расходятся, и через месяц возвращаются к старому.

Как мы это внедряем

Мы начинаем с ревизии и проектирования структуры, а не с импорта: перенесённый как есть беспорядок остаётся беспорядком. Переносим активную работу, помогаем пересобрать автоматизации и назначаем дату перехода - с ней переезд занимает недели, без неё растягивается на месяцы.

Частые вопросы

Всё ли можно перенести?+

Структуру - задачи, описания, сроки, исполнителей - да. Комментарии, вложения и историю - частично, в зависимости от исходной системы. Полное совпадение недостижимо, и планировать переезд стоит исходя из этого.

Нужно ли переносить закрытые задачи?+

Обычно нет. Архив за три года никто не откроет, а объём переноса он увеличивает в разы. Разумнее оставить старую систему в режиме чтения на несколько месяцев - если что-то понадобится, там оно и найдётся.

Как переносить из таблиц?+

Импортом из файла: колонки сопоставляются с полями задачи. Перед импортом таблицу нужно привести в порядок - без этого в новую систему переедет тот же беспорядок, только в другом интерфейсе.

Можно ли работать в двух системах параллельно?+

Короткое время - да, но не дольше пары недель. Параллельная работа заканчивается тем, что часть команды остаётся в старой системе, и данные расходятся. Дата полного перехода назначается заранее и соблюдается.

Что делать с активными задачами в момент переезда?+

Переносить именно их - это основной объём. Активные задачи, текущие проекты и ближайшие сроки. Всё, что закрыто или заморожено, остаётся в архиве старой системы.

Вопрос по теме

Ответим в мессенджере — быстрее, чем созвон

Два вопроса и контакт. Ответим по вашей ситуации, а не общими словами: что имеет смысл делать, сколько это займёт и сколько стоит.

  • Отвечает Герман, директор SAPETIA
  • Пн-Пт, 10:00-17:00 — обычно в течение двух часов
  • Без звонков-продаж и рассылок
Не хотите оставлять контакт — напишите нам сами →
Что нужно сделать?
Сколько человек будет работать в системе?
Куда ответить?

Ещё в разделе «Задачи и проекты»

ПозвонитьРассчитать стоимость